atstariff.com

**helios** » Вт мар 03, 2009 11:06 am

Доброго времени суток!

Проблема в том , что при подключении к Definity логгер выдаёт
Login: c[1;24r[1;1H[0J
когда с логин когда без, и на этом ВСЁ!!!
настройки COM порта менял раз 30 без толку! всё посмотрел по рекомендациям !

Терминальная программа по администрированию Definity работает нормально!

Программа очень заинтриговала, а как подключиться ???

**helios** » Вт мар 03, 2009 12:33 pm

Попробовал утилитой miniterm - всё нормально подключаеться!
Логером - всё таже надпись Login: c[1;24r[1;1H[0J

**helios** » Вт мар 03, 2009 9:01 pm

Похоже что проблема с настройками CDR в Definity!
подскажите примерные настройки, что за порт iea,
Eсть порт терминальный через который станция админится,
есть порт DCE вроде для сбора логов,
т.е логгер должен собирать данные чарез этот порт???
как тогда заставить Definity лить данные в DCE ???
при попытке логгера соединиться через DCE - безрезультатно!!!

**mich_ya** » Ср мар 04, 2009 8:24 pm

Если Вы получаете лог файл утилитой miniterm, то:
1. Возможно Вы неправильно выбрали тип мАТС в программе AtsLogSrv.exe.
2. Неправильно установили параметры СОМ порта.
3. Возможно необходимо поменять параметры даты в логгере. День/месяц/год
4. Проверьте параметры СОМ порта в компьютере, мАТС и в логгере.
5. Возможно Вашей мАТС нет в списке станций,тогда необходим пример лог файла для анализа.

**helios** » Чт мар 05, 2009 5:41 pm

Сегодня всё настроил по мануалу (основные настройки)
не работает!!!

Самое интересное, что станция админиться и через DCE порт!
я сделал два эдентичных кабеля DTE-DCE!
одна машина с ком порта на TERM,
другая машина с ком порта на DCE
подключаюсь логгером к DCE выдаёт вот это:
Login: c[1;24r[1;1H[0J
делаю звонок внутренний и наружний - ничего не вываливаеться ?????
в ch intra - прописал внутренние номера!
в ch sys cdr разрешил запись внутренних!
там-же указал формат расширенный (expanded)!
там-же указал в end poit - eia !
В ЧЁМ ПРИЧИНА???
кстати в мануале вычитал что терминал ставиться в авто ответ и выходим из системы к чему бы это???

**mich_ya** » Чт мар 05, 2009 7:26 pm

1. Для начала не пойму о чем идет речь. Насколько я помню - таких параметров в тарификаторе нет. Значит речь идет об мАТС. Укажите модель мАТС.

2. Попробуйте получить данные например виндосовским гипертерминалом. Способ считывания гипертерминалом и логгером одинаков. Разница: терминал не пишет в базу.

Вы пишите: Попробовал утилитой miniterm - всё нормально подключаеться! Логером - всё таже надпись Login: c[1;24r[1;1H[0J
Опишите процедуру установки программы тарификации, что именно Вы установили, последовательность действий, что запускаете, нет ли у Вас на компьютере других программ использующих fbserver.exe

**Nikolay** » Чт мар 05, 2009 9:25 pm

Логгер и минитерм построены на одинаковых компонентах, но принцип слегка разный. Если непонятная кодировка в логгере, надо выставить настройки ком-порта в атс, логгере и операционке одинаково. Flow control рекомендую в Hardware

Как правило после этого все проблемы с неправильными шрифтами рещшались. Формат даты, не тот тип атс и т.п. не мешают данным появится в первом окне логгера, так как первое окно показывает информацию до обработки, сразу при получении с порта. (и пишет в файл ats.log)
К сожалению я не имею под рукой дефинити, чтобы можно было подказать по ее настройке.

**helios** » Пт мар 06, 2009 8:23 am

станция Definity CSI
последовательность такова!

Установил тарификатор (машина чистая)
перезагрузился, сервер стартует автоматом (Firebird Server)
запускаю логер, выбираю в настройках Definity расширенный лог)
подключаю DCE со станции к ком порту (настройки CDR в станции выставлены и должны работать-всё по мануалу)
в логере подключаюсь к АТС (настройки стандартные ком порта учёл все рекомендации)
в итоге появляеться строка:
Login: c[1;24r[1;1H[0J,
делаю контрольные звонки внутри станции, и наружу!
в логере кроме вышеуказанной строки не появляеться более ни какой информации!!!
???

**mich_ya** » Пт мар 06, 2009 9:15 am

helios писал(а):станция Definity CSI
последовательность такова!
Установил тарификатор (машина чистая)
перезагрузился, сервер стартует автоматом (Firebird Server)
запускаю логер, выбираю в настройках Definity расширенный лог)
подключаю DCE со станции к ком порту (настройки CDR в станции выставлены и должны работать-всё по мануалу)
в логере подключаюсь к АТС (настройки стандартные ком порта учёл все рекомендации)
в итоге появляеться строка:
Login: c[1;24r[1;1H[0J,
делаю контрольные звонки внутри станции, и наружу!
в логере кроме вышеуказанной строки не появляеться более ни какой информации!!!
???

Простите, но это Вы уже сто раз писали:
1. Установил тарификатор (машина чистая) - какие именно файлы?
2. запускаю логер - СОМ или Телнет версию?
3. выбираю в настройках Definity расширенный лог подключаю DCE со станции к ком порту? - Вы писали miniterm - работает? Куда Вы его подключали? Подключитесь тарификатором туда - же, и запустите AtsLogSrv.exe

**helios** » Пт мар 06, 2009 11:17 am

ФАЙЛЫ! -1. Firebird Server, 2. ATS Tarifficator - Logger, + TELNET версия, 3. ATS Tarifficator,

Запускаю COM версию? мы рассматриваем вариант COM порта
(зачем мне telnet- у меня нет С-LAN платы в станции)

miniterm подключал к term - администрирование работает!
к DCE правда после настройки не подключал!, но зато запускал
AtsLogSrv.exe и не работает!

**helios** » Пт мар 06, 2009 11:37 am

пробовал и Avaya терминалом и miniterm подключиться к DCE -
выдаёт login: соответственно ввожу + пароль и получаю доступ к администрированию!
а AtsLogSrv.exe выдёт Login: c[1;24r[1;1H[0J,
может я чего-то недопонимаю!
если терминалы подключаються в режиме администрирования, то как на них должна выходить информация CDR?
может терминл в какой то другой режим переводиться!
простите за словесный понос , я уж не знаю как ещё описать проблему

**mich_ya** » Пт мар 06, 2009 11:55 am

Вы писали:

helios писал(а):Попробовал утилитой miniterm - всё нормально подключаеться!...

Так где же логика?

**helios** » Пт мар 06, 2009 12:27 pm

Блин но подключаеться требует логин и пароль и входим в администрирование!
проще задам вопрос в каком режиме должен находиться терминал?

**mich_ya** » Пт мар 06, 2009 1:20 pm

1. Получить лог информацию с мАТС можно: любой терминальной программой или принтером, подключенным к СОМ потру мАТС. Для этого Login - не нужен.
2. Многие мАТС имеют два выхода - один для программирования, другой - для тарификации.
3. Если у Вас один выход - то тарификация выдается на выход автоматом, при условии конечно что Вы разрешили ее выдавать.

Исходя из Вашего описания - Вы подключаетесь в режиме программирования, т.е. Вы или подключаетесь к "програмному порту" или не подготовили порт для выдачи тарификации.
Вам необходимо обратить внимание сначала на настройки мАТС.

К сожалению с Definity - работать не доводилось и подсказать по настройкам мАТС не могу. Для анализа станции нужна документация.

**Nikolay** » Пт мар 06, 2009 1:26 pm

helios писал(а):Блин но подключаеться требует логин и пароль и входим в администрирование!
проще задам вопрос в каком режиме должен находиться терминал?

Вы упорно подключаетесь к администрированию, а надо на порт где smdr идет.
Добейтесь чтобы miniterm получал smdr данные, тогда будет все ок.

И по опыту LG : там если пождключено администрирование, то пока от него не отключитесь smdr не увидите

atstariff.com

Проблема с подключением логгера к Definity

Проблема с подключением логгера к Definity

Кто сейчас на конференции