atstariff.com

Купили по безналичному расчету через Информационные Системы г. Луганск, данное ПО, прошло с момента покупки два месяца. Нет возможности активировать программу, проходит установка, заполняются данные для регистрации, отправляется файл по электронной почте, приходит файл с ключом, но программа так и остается не активирована и требует регистрации.

Нужна помощь, так как клиент уже злится, и мы не можем закрыть Акт работ по построению СКС у него в здании на 40 тыс грн.

Хотелось бы пошагово описать куда и что вставлять, и как что заполнять, чтобы я мог указать на ошибки нашим инсталляторам. АТС Panasonic TEM824.

В программе есть хороший Хелп - воспользуйтесь им...

mich_ya писал(а):В программе есть хороший Хелп - воспользуйтесь им...

Да в том то и дело что в хелпе программы, ничего нет по поводу регистрации.
А по сценарию предложенному поставщиком ничего не получается.

kharlashkin писал(а):

mich_ya писал(а):В программе есть хороший Хелп - воспользуйтесь им...

Да в том то и дело что в хелпе программы, ничего нет по поводу регистрации...

1. Вопрос регистрации решается с автором посредствам личной переписки....
2. Из Вашего описания - Вы понятия не имеете что делалось и что надо делать - такие вопросы должен задавать установщик ПО...

mich_ya писал(а):

kharlashkin писал(а):

mich_ya писал(а):В программе есть хороший Хелп - воспользуйтесь им...

Да в том то и дело что в хелпе программы, ничего нет по поводу регистрации...

1. Вопрос регистрации решается с автором посредствам личной переписки....
2. Из Вашего описания - Вы понятия не имеете что делалось и что надо делать - такие вопросы должен задавать установщик ПО...

1. К кому мне обратиться?
2. По пунктам:
Устанавливается ПО на компьютер.
Компьютер перезапускается.

Попрошу не писать на форуме данные по регистрации программы

Перезапускается компьютер.
Ничего не происходит.

Что то ещё надо делать для правильного запуска программного обеспечения?

Как я понял мне необходим "правильный" дистрибутив для правильной работы программы, так как поставщик мне выслал демо-программку.
Где взять? Может кто-то вышлет мне по электронной почте? Потому как присутствующие здесь люди или хотят денег за дистрибутив (ключ есть у меня) или молчат, дайте ссылку на скачивание пожалуйста.

kharlashkin писал(а):Где взять?

Там же где покупали ПО...т.е. берете там куда платили деньги или платите за дистрибьютив заново....

Если покупается программа у диллера, обращаться нужно к диллеру, у них все есть. (в крайнем случае к автору)

Если у автора, т.е. у меня, то я сам вместе с ключами все присылаю.