Регистрация программы

[kharlashkin]

Купили по безналичному расчету через Информационные Системы г. Луганск, данное ПО, прошло с момента покупки два месяца. Нет возможности активировать программу, проходит установка, заполняются данные для регистрации, отправляется файл по электронной почте, приходит файл с ключом, но программа так и остается не активирована и требует регистрации.

Нужна помощь, так как клиент уже злится, и мы не можем закрыть Акт работ по построению СКС у него в здании на 40 тыс грн.

Хотелось бы пошагово описать куда и что вставлять, и как что заполнять, чтобы я мог указать на ошибки нашим инсталляторам. АТС Panasonic TEM824.

[mich_ya]

В программе есть хороший Хелп - воспользуйтесь им...

[kharlashkin]

В программе есть хороший Хелп - воспользуйтесь им...

Да в том то и дело что в хелпе программы, ничего нет по поводу регистрации.
А по сценарию предложенному поставщиком ничего не получается.

[mich_ya]

В программе есть хороший Хелп - воспользуйтесь им...

Да в том то и дело что в хелпе программы, ничего нет по поводу регистрации...

1. Вопрос регистрации решается с автором посредствам личной переписки....
2. Из Вашего описания - Вы понятия не имеете что делалось и что надо делать - такие вопросы должен задавать установщик ПО...

[kharlashkin]

В программе есть хороший Хелп - воспользуйтесь им...

Да в том то и дело что в хелпе программы, ничего нет по поводу регистрации...

1. Вопрос регистрации решается с автором посредствам личной переписки....
2. Из Вашего описания - Вы понятия не имеете что делалось и что надо делать - такие вопросы должен задавать установщик ПО...

1. К кому мне обратиться?
2. По пунктам:
Устанавливается ПО на компьютер.
Компьютер перезапускается.

Попрошу не писать на форуме данные по регистрации программы

Перезапускается компьютер.
Ничего не происходит.

Что то ещё надо делать для правильного запуска программного обеспечения?

[kharlashkin]

Как я понял мне необходим "правильный" дистрибутив для правильной работы программы, так как поставщик мне выслал демо-программку.
Где взять? Может кто-то вышлет мне по электронной почте? Потому как присутствующие здесь люди или хотят денег за дистрибутив (ключ есть у меня) или молчат, дайте ссылку на скачивание пожалуйста.

[mich_ya]

Где взять?

Там же где покупали ПО...т.е. берете там куда платили деньги или платите за дистрибьютив заново....

[Nikolay]

Если покупается программа у диллера, обращаться нужно к диллеру, у них все есть. (в крайнем случае к автору)

Если у автора, т.е. у меня, то я сам вместе с ключами все присылаю.