Может я чего-то не понимаю?

Обсуждение программы АТС Тарификатор

Модераторы: mich_ya, Nikolay

Может я чего-то не понимаю?

Сообщение Prizma » Сб окт 18, 2008 9:35 pm

Николай, я о проблеме заявил ещё неделю назад, и я не понимаю почему я за свои деньги должен иметь геморрой и почему я должен безуспешно вылавливать вас, приобретая уже второй раз программу, пытаясь решить проблему, которую решать не моя задача. Неужели клиентов так много, что вы не в состоянии решить их проблемы, видимо их поубавиться после этого поста, так как тех поддержка стремиться к 0 - т.е. получил деньги и забыл - классический интернет развод. Если я чего-то не учел или в чем-то не прав, милости просим с объяснениями.
Prizma
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Пн июн 23, 2008 1:39 pm

Сообщение Nikolay » Сб ноя 15, 2008 3:39 am

К сожалению я редко захожу на форум, но емайлы без ответа надолго не оставляю.
Последнее письмо я Вам отправлял еще 07.10,2008 с ключем регистрации телнет-версии doblo. После этой даты я регистрац.писем с емайла Escape <at> tut.by больше в своем почтовике ненахожу, от mail <at> doblo.by тоже.

Иногда также письма попадают в мой спам-фильтр, примерно раз в две недели я его просматриваю и отправляю соответствующие письма людям.

Так что если существует еще какая-то проблема, можете мне продублировать емайл + личка на форуме (ее я читаю в тот или на след.день) или даже телефон (указан в программе) если по другому связаться не получается.

Надеюсь что мы хоть и с опозданием, но решим проблему.
Заранее прошу прощения за возможные неудобства, если таковые были доставлены.
Удачи, Николай Трифонов
Nikolay
Site Admin
 
Сообщения: 375
Зарегистрирован: Вт ноя 04, 2003 1:05 am
Откуда: Украина, г.Хмельницкий
Тип атс (обязательно): разные

Сообщение Prizma » Вт дек 23, 2008 3:10 pm

Итак, дорешиваем проблему. Обновил программу, скопировал ключ. После чего она пишет, что она демо, потом что удачно обновилась, а потом "ВНИМАНИЕ! Несоответствие версии базы данных программы! У вас установлена версия 1.2.9, требуется 1.2.6. Обновите базу данных!" Как решать данную проблему?
Prizma
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Пн июн 23, 2008 1:39 pm

Сообщение Nikolay » Вт дек 23, 2008 4:23 pm

что на что обновляли? Когда Выкачивали файл с сайта?
Удачи, Николай Трифонов
Nikolay
Site Admin
 
Сообщения: 375
Зарегистрирован: Вт ноя 04, 2003 1:05 am
Откуда: Украина, г.Хмельницкий
Тип атс (обязательно): разные

Сообщение Prizma » Ср дек 24, 2008 4:04 am

версия 1.5rc5.12 обновил на то что лежит по логину "Escape" на сайте + закинул ключ.
Prizma
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Пн июн 23, 2008 1:39 pm

Сообщение Nikolay » Чт янв 08, 2009 3:28 am

Посмотрите размер файла upd.def, должен быть 428469 байт.
Одно время в это обновление случайно попал не тот файл, я перевыкладывал архив. Версия базы данных должна быть 1.2.9
Удачи, Николай Трифонов
Nikolay
Site Admin
 
Сообщения: 375
Зарегистрирован: Вт ноя 04, 2003 1:05 am
Откуда: Украина, г.Хмельницкий
Тип атс (обязательно): разные

Сообщение Prizma » Пт янв 09, 2009 11:44 am

Файл соответствует. И версия у меня 1.2.9, а какого ему надо 1.2.6? Николай, надо как-то все таки решать эту проблему. Все таки хочется просто поставить программу и чтоб она заработала.
Prizma
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Пн июн 23, 2008 1:39 pm

Сообщение mich_ya » Пт янв 09, 2009 2:41 pm

Речь идет о СОМ или ТЕЛЕНТ версии. Если о ТЕЛНЕТ - Удалите программу. Затем сначала установите ats15rc53d.exe, затем ats15rc512ut.exe. И запустите ТЕЛНЕТ версию. Вчера проделал эту процедуру - все работает. Только не запускайте СОМ версию, если запустите СОМ версию - может повториться Ваша проблема.
Михаил
mich_ya
 
Сообщения: 65
Зарегистрирован: Ср янв 07, 2009 3:13 am
Откуда: г.Запорожье

Сообщение Prizma » Пт янв 09, 2009 9:20 pm

Есть мнение что я обновляю ats15rc512u.exe такой штукой а не ats15rc512ut.exe как надо. Николай, надо нормальный экзешник.
Prizma
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Пн июн 23, 2008 1:39 pm

Сообщение mich_ya » Пт янв 09, 2009 11:33 pm

ats15rc512ut.exe - обновление для Телнет версии
ats15rc512u.exe - обновление для СОМ версии
Михаил
mich_ya
 
Сообщения: 65
Зарегистрирован: Ср янв 07, 2009 3:13 am
Откуда: г.Запорожье

Сообщение Nikolay » Вс янв 11, 2009 1:28 am

mich_ya писал(а):ats15rc512ut.exe - обновление для Телнет версии
ats15rc512u.exe - обновление для СОМ версии


проблема уже решена, путаница с логинами на сайт
Удачи, Николай Трифонов
Nikolay
Site Admin
 
Сообщения: 375
Зарегистрирован: Вт ноя 04, 2003 1:05 am
Откуда: Украина, г.Хмельницкий
Тип атс (обязательно): разные


Вернуться в Форум по программе АТС Тарификатор

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 41

cron