Непринятые звонки

АТС Panasonic 1232. В отчет попадают звонки которые не приняты.
Например звонок на внешнюю линию, но абонент не взял трубку.
Правильно ли считать что это настройки атс? Или данные звонки можно отрубить в программе?
Например звонок на внешнюю линию, но абонент не взял трубку.
Правильно ли считать что это настройки атс? Или данные звонки можно отрубить в программе?