atstariff.com

Hi
Поменял порт программе - не стартует сервис.
IB отсутствует.
Поставил на второй АНАЛОГИЧНЫЙ сервер - не стартует.
Уж и не знаю что делать. Пока на сервере постоянно залогинен пользователь. Обнаружились проблемы посерьёзнее - примерно 30% звонков в базу не пишутся, но это отдельной темой оформлю.

1. Для нормальной работы тарификатора требуются права администратора.
2. Для старта сервисом - если не получается рекомендую консультироваться с системным администратором. В большинстве случаев все глюки всязаны именно с настройками операционки и прав доступа.
3. Насколько мне известно в лог файл пишутся звонки частично в ДЕМО версии. В полной версии таких глюков нет. В крайнем случае Вы можете подсоединиться Гипертерминалом и сравнить что Вам выдает мАТС.

1) это необходимо по крайней мере при первом запуске
2) столкнулся вот еще с чем: у одного клиента что я только не делал, помогло выкачать зип-архив файрберда с его родного сайта и просто заново переписать с него файлы. После этого проблема ушла.
3) надо смотреть что пишется в ats_bad.log, если там записи нет, но она есть в ats.log (в этот файл пишутся данные до обработки логгером 1в1 как в атс), то писать мне на емайл.

Аналогичная проблема. После переноса АТС тарификатора на другой хост при запуске батника, устанавливающего сервис, вываливается ошибка "Не удалось зарегистрировать ком-версию". Сервис инсталируется, но не запускается. Запуск вручную - неудачен. Права пользователя - админские.

Ошибка, пишущаяся в евентлог, источник Service Control Manager:
Сбой при запуске службы "LoadService" из-за ошибки
Служба не ответила на запрос своевременно.


Вариант с добавлением "localhost" к пути к базе не помогает. Здесь лежат архив всех log (после ручного пуска логгера) и ini файлов.

Enman писал(а):Аналогичная проблема. После переноса АТС тарификатора на другой хост при запуске батника, устанавливающего сервис, вываливается ошибка "Не удалось зарегистрировать ком-версию".

этот вопрос только через емайл.

У меня проблема с не запуском сервиса решилось таким образом, хотя решение не нормальное.
Сервис при старте пытается вывести окошко что это демо-версия и ждет нажатия кнопки ОК.
Естественно при загрузке сервера до ввода пароля я это окошко не вижу, виндовс ждет ответа от сервиса, а сервис ждет нажатия кнопки ОК и далее просто не запускается по таймауту. Так же это окошко с надписью о демо-версии не видно при попытке запустить сервис из терминал-сессии. Удалось запустить только не посредственно из консоли сервера, после нажатия на ОК сервис стартовал нормально.
Собсно у меня половинчато вот так решилось.
Может быть автор посоветую как данную проблему решить ?

Luke писал(а):У меня проблема с не запуском сервиса решилось таким образом, хотя решение не нормальное.
Сервис при старте пытается вывести окошко что это демо-версия и ждет нажатия кнопки ОК.
Естественно при загрузке сервера до ввода пароля я это окошко не вижу, виндовс ждет ответа от сервиса, а сервис ждет нажатия кнопки ОК и далее просто не запускается по таймауту. Так же это окошко с надписью о демо-версии не видно при попытке запустить сервис из терминал-сессии. Удалось запустить только не посредственно из консоли сервера, после нажатия на ОК сервис стартовал нормально.
Собсно у меня половинчато вот так решилось.
Может быть автор посоветую как данную проблему решить ?

Решить такой вопрос можно только одним способом: зарегистрировать ее на компьютере, а потом подключаться через терминал. Если я небуду выводить окно, то большинство пользователей меня просто замучает вопросами о неизвестности

Извините, не совсем понял, демо версию как то нужно регистрировать ?
Так как сейчас просто идет "обкатка" демо-версии с последующим принятием решения о покупке.

Luke писал(а):Извините, не совсем понял, демо версию как то нужно регистрировать ?
Так как сейчас просто идет "обкатка" демо-версии с последующим принятием решения о покупке.

демку ненужно, но она и не все данные из атс принимает, это надо учитывать

Собственно, переставлял сервер, так как переходил на домен. За одно обновил тарификатор до последней версии, после чего логер пишет, что "Не удалась регистрация ком-версии", и в логере естественно в "О программе" - "Незарегистрированная версия", а вот в тарификаторе все норм - все зарегистрировано. Где грабляю?

Логгрер привязывается как к железу, так и к операционке. Любая замена чего либо требует переригистрацию логгрера. Тарификатору это не критично, т.к. без логгера - он пустое место.

Prizma писал(а):Собственно, переставлял сервер, так как переходил на домен. За одно обновил тарификатор до последней версии, после чего логер пишет, что "Не удалась регистрация ком-версии", и в логере естественно в "О программе" - "Незарегистрированная версия", а вот в тарификаторе все норм - все зарегистрировано. Где грабляю?

свяжитесь со мной по телефону или емайл и решим вопрос.

Тогда по всей видимости нужна перерегистрация. Николай?

Prizma писал(а):Тогда по всей видимости нужна перерегистрация. Николай?

нужна, поэтому я и пишу свяжитесь через емайл. На форуме я такие вопросы решать небуду

Prizma писал(а):Здравствуйте, .



---------- Пересылаемое письмо ----------
От: escape Litvinov <escape(гафф)tut.by>
К: [email protected]
А также к:
Время создания: Mon, 12 Oct 2009 21:20:55 +0300
Тема: Перерегистрация ATS Tariff
Прикрепленные файлы: Письмо.html

Мои действия?



---------- Конец пересылаемого письма ----------
--
С уважением,
Alex mailto:escape(гафф)tut.by

Я уже извелся посылать письма.